Preusmjeravanje ili ponovna rezervacija leta

Rezervirali ste za odmor i spremni ste za odlazak. No, zračni prijevoznik iznenada mijenja red letenja. Promjenom reda letenjamožete imati pravo na naknadu. Zračnim prijevoznicima je dopušteno mijenjati red letenja 14 dana prije zakazanog polaska. Međutim, često zračni prijevoznici mijenjaju red letenja u tih 14 dana. U tom slučaju, imate pravo na naknadu.

 

Potraži sada

 

Iznos naknade

<1.500 km - Naknada od 250 € isplaćuje se za sve letove od 1.500 km ili manje.

1.500-3.500 km - Naknada od 400 € isplaćuje se za sve letove unutar EU za duljine preko 1.500 km, i za sve ostale letove između 1.500 i 3.500 km.

>3.500 km - Naknada od 600 € isplaćuje se za sve letove dulje od 3.500 km.

 

Pravo na naknadu

Imate li pravo na naknadu ovisi o tome kada ste bili obaviješteni o promjeni reda letenja i za koliko je sati vaš let promijenjen u vrijeme odlaska i/ili dolaska.

  • Vi ste obaviješteni o promjeni reda letenja manje od 7 dana prije zakazanog odlaska vašeg prvobitnog leta, a novi let polazi 1 sat prije zakazanogvremena polaska ili dolazi 2 sata kasnije od zakazanog vremena dolaska prvobitnog leta.
  • Vi ste obaviješteni o promjeni reda letenja između 2 tjedna i 7 dana prije zakazanog vremena polaska, a novi let polazi 2 sata prije zakazanog vremena polaska ili dolazi 4 sata kasnije od zakazanog vremena slijetanja prvobitnog leta.

 

Primjer

Četiri dana prije polaska s Lufthansom iz Amsterdama u Moskvu, dobili ste poruku od Lufthanse da vaš let polazi jedan dan ranije. U tom slučaju, obaviješteni ste 7 ili manje dana prije zakazanog vremena polaska i novi let polazi najmanje 1 sat prije. Stoga imate pravo na naknadu. Iznos naknade bio bi 400 € jer je udaljenost između 1.500 km i 3.500 km. 

 

Napravili ste dodatne troškove?

Već ste rezervirali svoj hotel, dogovorili prijevoz i isplanirali cijelo putovanje. Ovi su troškovi već napravljeni ranije. Također, možete imati i dodatne troškove zbog promjene leta, na primjer dodatni boravak u hotelu, ako vaš let polazi jedan dan kasnije. Tko plaća ove dodatne troškove? Claim24 vam može pomoći u povratu tih troškova od zračnog prijevoznika. Važno je čuvati sve dokaze o svim dodatnim troškovima nastalim kao posljedica preusmjeravanja leta.

 
 
Ova stranica koristi kolačiće. Korištenjem claim24.hr, prihvaćate našu politiku o kolačićima. cookie policy.      PRIHVATI